7.14. Prévoir une alternative pour chaque CAPTCHA uniquement visuel ou sonore

Pour chaque CAPTCHA uniquement visuel ou sonore, une alternative doit être prévue.

Par exemple :

Remarque

Pour chaque CAPTCHA, un moyen qui permet d’en rafraîchir le contenu doit être prévu car il arrive très régulièrement que les CAPTCHA ne puissent être déchiffrés à la première lecture.

Dans ce CAPTCHA, le lien « Écouter le code » permet d’accéder à une version audio du CAPTCHA tandis que le lien « Essayer un autre code » permet d’obtenir une nouvelle image si celle-ci est difficilement lisible.

Astuce

Une bonne pratique est de proposer, en plus de la solution de rafraîchissement, un moyen de contacter le responsable du site pour le cas où le CAPTCHA ne peut être renseigné (lien vers une page « Contact », coordonnées téléphoniques, etc.).

Attention

Les CAPTCHA sont des systèmes conçus pour bloquer les spammeurs qui utilisent des techniques de plus en plus abouties pour les déjouer.

Les CAPTCHA sont donc de plus en plus compliqués à déchiffrer par les utilisateurs. Par définition, un CAPTCHA ne sera donc jamais pleinement accessible, et dans une optique d’accessibilité, la meilleure solution est encore de s’en passer ou de privilégier des tests de sécurité sous forme de tests logiques.

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