6.6. Prévoir des messages d’erreur explicites et des suggestions de correction

Chaque fois qu’un formulaire est susceptible de renvoyer des erreurs, les éléments suivants doivent être prévus :

Les messages d’erreur doivent être explicites. C’est-à-dire qu’à la lecture du seul message d’erreur :

Capture d'un formulaire, champ "Votre nom" suivi de la mention "Veuillez renseigner votre nom", champ "Votre courriel" suivi de la mention "Veuillez respecter le format du couriel (exemple@domaine.fr)"
Formulaire précédé d'une liste indiquant "Veuillez renseigner votre nom" et "Veuillez respecter le format du courriel (exemple@domaine.fr).
Dans les deux exemples ci-dessus, les messages d’erreur sont explicites et accompagnés de suggestions de correction (format de courriel).

Attention

Les messages d’erreur ne doivent pas disparaître automatiquement.

Ces derniers doivent disparaître seulement sur action manuelle (croix de fermeture, affichage d’une nouvelle page, nouvel envoi du formulaire, etc.).

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